Защита данных

Общие принципы защиты личных данных АО Диалог

• При сборе и обработке личных данных Диалог руководствуется постановлениями Парламента и Совета Европы 2016/679 и Законом о защите личных данных. Мы собираем только те данные, которые необходимы для заключения и выполнения договоров и исполнения обязанностей, исходящих из правовых актов.
• Наши работники ознакомлены с принципами защиты личных данных.
• Личные данные сообщаются другим юридическим лицам только в том случае, когда обязанность сообщения личных данных требует закон или, если лицо согласно с выдачей его личных данных.
• Каждый клиент имеет право доступа к личным данным, при необходимости мы, в соответствии с требованиями времени, изменим личные данные, правильность которых необходима для обработки.
• С вопросами по поводу личных данных обращайтесь по телефону +372 5138128 или по э-адресу tartu@dialoog.ee

Какие личные данные мы собираем и обрабатываем

• У клиентов мы спрашиваем: имя и фамилию, номер телефона, электронный адрес. У учеников и лиц, оплачивающих обучение, спрашиваем также адрес места жительства и личный код.
• Данные обрабатываются при регистрации на курсы и участии в обучении, при выдаче счетов, при рассылке учащимся информации, связанной с курсами и при выдаче свидетельств успешно окончившим курсы.
• Один раз в год представляем данные о деятельности в Информационную систему образования  Эстонии (EHIS).
• Для того, чтобы из доходов частных лиц вычли расходы на обучение, представляем данные (имя, фамилия, личный код) в Департамент полиции и погранохраны.
• В соответствии с Законом об образовании совершеннолетних, успешно окончившим языковые курсы, выдаем справку или свидетельство, в которые заносятся имя, фамилия и личный код учащегося.
• В соответствии с Законом о налогах, для составления счетов, нам нужны имя, фамилия и адрес учащегося.
• При выборе персонала ограничиваемся традиционными данными CV и документами, подтверждающими образовательный уровень кандидата. Данные невыбранных кандидатов удаляются из нашей базы данных, копии документов на бумажных носителях возвращаются владельцам или уничтожаются.
• При заключении договора с персоналом нам нужны следующие данные: имя и фамилия, личный код, номер телефона, адрес электронной почты, адрес места жительства, номер банковского счета и подтверждающие квалификацию документы.

Кому мы сообщаем личные данные

• Сообщаем имя, фамилию и электронный адрес преподавателю. Преподаватель должен отмечать присутствие и отсутствие на занятиях. Электронный  адрес используется для рассылки ученикам домашних заданий.
• Данные о посещающих курсы сообщаем заказчику, т.е. тому, кто оплачивает обучение, если курсы оплачивает не учащийся, а кто-то другой (напр. работодатель, Касса страхования от безработицы).
• В соответствии с законом, мы обязаны сообщать данные о своих клиентах органам надзора и правопорядка, если по каким-либо причинам они требуют этого на законных основаниях.
•  Для доставки клиентам почтовых отправлений используем разные почтовые и курьерские услуги. Поэтому сообщаем им имя, фамилию, адрес и, при необходимости, номер телефона.
• Для передачи маркетинговых сообщений в случае, если получатель дал на это соответствующее согласие. Клиент может отказаться от получения нашей информации.
• Фото- и видеоматериалы, на которых запечатлены клиенты или персонал во время работы или на мероприятиях фирмы, публикуются на сайте фирмы только с разрешения каждого участника.

Сохранение личных данных

• Личные данные, в том числе документы, содержащие личные данные, храним до тех пор, пока это необходимо для достижения цели или до срока, предусмотренного законом.
• Личные данные хранятся в соответствии с установленным на предприятии порядком: доступ к личным данным имеют только обрабатывающие их сотрудники —  к данным о персонале имеют доступ руководитель и бухгалтер; учащихся – оплачивающий обучение; педагогов – администратор  курсов; контактные данные заказчиков переводов и переводчиков  знает администратор отдела переводов и личные данные частных клиентов книжного отдела находятся у заведующего бухгалтерией.