Наталья Лихачева

Родилась в Таллине, училась в Тарту. Окончила юридический факультет Тартуского университета.

Работаю в Диалоге с 2016 года, с 2018 года являюсь руководителем Таллиннского представительства Диалога.

Организую работу по проведению курсов языков, по продаже и заказу книг для изучения языков, по выполнению устных и письменных переводов. Мне нравится общение с людьми и возможность их консультировать, помогать им делать правильный выбор. Среди них учителя и учащиеся, работающие и безработные, взрослые и дети.

От меня зависит слаженная работа всего представительства, рационально составленное расписание занятий, работа с персоналом, получение обратной связи от клиентов, поиск новых подходов и быстрое реагирование в проблемных ситуациях. В своей работе я ориентируюсь сама и ориентирую наших сотрудников на конечный результат, и благодарные улыбки наших клиентов – это приятное признание наших усилий.